Nuestra política cubre las devoluciones elegibles, incluido el cambio de opinión, salvo las exclusiones legales indicadas a continuación.
Plazo de devolución
Una devolución elegible puede solicitarse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
Procedimiento y método
Método: devolución por transportista/correo. Procedimiento: Le client doit contacter notre service client dans les 14 jours suivant la réception de la commande en indiquant son numéro de commande et le produit concerné. Après validation, les instructions de retour lui sont communiquées. Le remboursement est effectué après réception et contrôle du produit. E-mail: sav@atelier-fourmat.com
Gastos de devolución
Responsabilidad de los gastos de devolución: a cargo del cliente en devoluciones por cambio de opinión.
Dirección de devolución
37 rue Aristide Briand, 77124 Villenoy, France
Reembolso
Tras aceptar la devolución y conforme a las condiciones aplicables, el reembolso se tramita en un plazo de hasta 14 días.
Excepciones
Se mantienen las exclusiones legales, incluidos los bienes personalizados y los demás casos previstos por la ley. Los productos defectuosos o no conformes están cubiertos por los derechos legales y no se limitan a la política de cambio de opinión.
contact@atelier-fourmat.com
sav@atelier-fourmat.com (SAV)
01 59 13 01 64
37 rue Aristide Briand, 77124 Villenoy, France